Política de Entrega – Bitkeys
Última atualização: 21/05/2026
A Bitkeys é uma loja online especializada na venda de produtos digitais, como licenças de software, chaves de ativação e soluções digitais para computadores e notebooks. Esta política descreve como realizamos a entrega dos produtos adquiridos.
1. Produtos Digitais
Todos os produtos adquiridos na Bitkeys.com.br são digitais. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá a entrega digital dos produtos via e-mail e/ou WhatsApp, conforme os dados fornecidos no momento da compra.
2. Sem envio físico
Não realizamos envio de mídia física. O cliente não receberá discos, caixas, pendrives ou qualquer item tangível relacionado ao produto, exceto quando especificado na página do produto.
3. Prazo de entrega
Normalmente, a entrega dos produtos digitais é imediata ou ocorre em até 2 horas após a confirmação do pagamento. Em casos excepcionais de verificação de pagamento ou conferência de dados, a entrega poderá levar até 24 horas em dias úteis.
4. Responsabilidade do cliente
O cliente deve fornecer informações corretas e válidas no momento da compra, incluindo endereço de e-mail e número de WhatsApp. Informações incorretas podem atrasar a entrega.
5. Suporte para entrega e ativação
A Bitkeys oferece suporte para dúvidas sobre entrega, instalação e ativação dos produtos adquiridos. Para agilizar o atendimento, informe:
6. Contatos oficiais
Para dúvidas ou problemas relacionados à entrega, entre em contato com nossa equipe pelos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (61) 99199-1414
Telefone: +55 (61) 99199-1414
Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 8h às 23h
7. Alterações na política
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site Bitkeys.com.br.
